FAQ
Қазіргі заманғы ақша аудару процесі дерлік лезде. Интернет байланысы тұрақсыз болса, төлем процесі ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Өңдеудің өзі 5 секундтан 24 сағатқа дейін созылады.
Ерекше жағдайларда ақша аударымын өңдеуге 24 сағатқа дейін кетуі мүмкін. Егер осы кезеңнен кейін ақша алушының картасына түспесе, +7 707 342 44 83 телефоны арқылы қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
+7 707 342 44 83 телефоны арқылы қолдау қызметіне хабарласуға болады.
Ақша аударымдары үшін Visa және Mastercard халықаралық төлем жүйелерінің карталары қол жетімді.
Егер қаражат есептен шығарылмаса, әрекетті қайталаңыз; төлем бірнеше себептерге байланысты өңделмеген болуы мүмкін (мысалы, тұрақсыз Интернет байланысы). Егер қаражат есептен шығарылған болса, +7 707 342 44 83 телефоны бойынша қолдау көрсетуге хабарласыңыз.
Негізгі транзакция шегі бір транзакция үшін 500-ден 500 000 теңгеге дейін. Маңызды: әрбір банк өз карталарын пайдаланып ақша аударымдарына қосымша шектеулер қоюы мүмкін. Бұл ақпарат әдетте сіздің банкіңізде болады.